Condizioni di vendita

Autorettificalorenz è un marchio distribuito in esclusiva da Lorenz  Group Srl.

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito indicate come Condizioni Generali) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati (di seguito indicati come distribuiti da Lorenz Group Srl e pubblicati sul sito www.autorettificalorenz.it (di seguito indicati come Autorettificalorenz.it (Lorenz Group Srl).

Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali fanno parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.

Condizioni d’acquisto

Stai acquistando da:

www.autorettificalorenz.it

Lorenz Group Srl
Via Vecchia Rivoltana 6/A – San Pedrino – 20060 – Vignate (MI)
Tel.: 02 9560635
Fax.: 02 32066838

Mail: info@autofficinalorenz.it
Mail Rettifica – Ricambi: autorettifica@autofficinalorenz.it
Mail fatturazione: anna.ravasi@autofficinalorenz.it
Mail PEC: autlorenz@legalmail.it

P.IVA – CF: 11312790154

Per contatti e informazioni puoi utilizzare direttamente la nostra pagina Contatti.

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti proposti da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.

I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti. Le misure e le caratteristiche tecniche dei prodotti potrebbero differire rispetto alla descrizione riportata.

Le eventuali offerte speciali promosse da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it). Le offerte speciali proposte da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)

Qualora un’offerta speciale promossa da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it)  preveda l’invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell’ordine inviato a Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) e fino all’esaurimento delle scorte.

Accettazione degli ordini

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it)  solo se dalla stessa confermato per accettazione.

L’evasione dell’ordine da parte di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) equivale a conferma e accettazione dello stesso. Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti e/o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it), (qualora la stessa sia dovuta a indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente), Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it)  provvederà al più presto a informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né a indennizzi o risarcimenti di sorta.

La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it)  al momento della spedizione dei prodotti. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine. In difetto, Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) emetterà fattura fiscale con il codice fiscale del soggetto interessato.

Garanzia e assistenza

Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. – artt. 1519-bis e seguenti c.c. – (due anni alle condizioni di legge).

Per gli acquirenti che acquistano con partita IVA varranno le garanzie di legge di cui agli artt. 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).

Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la “Garanzia Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it)). Eventuali difetti coperti dalla garanzia Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data di consegna.
In caso di operatività della garanzia Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it), il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti dei prodotti sono a carico di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it).

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it), è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità di Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it)  non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella offerta dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.

Per assistenza puoi contattare il Customer service di Lorenz Group Srl utilizzando la pagina Contatti di questo sito.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A/R a Lorenz Group srl Via Vecchia Rivoltana 6/A – San Pedrino – 20060 – Vignate (MI) entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Lorenz Group Srl. al numero +39 0000 0000, purché confermata, mediante lettera raccomandata A/R, entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o del fax.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri e accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Lorenz Group Srl, che rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo: Lorenz Group srl Via Vecchia Rivoltana 6/A – San Pedrino – 20060 – Vignate (MI). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Lorenz Group Srl provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso.

Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a Lorenz Group Srl (Autorettificalorenz.it) la propria Partita IVA.

Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:

  • Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente.
  • Acquisto di prodotti in offerta speciale.
  • Inesattezza dei dati forniti per la ricerca dei prodotti.
Leggi applicabili

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art. 1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Lorenz Group Srl.